페스파(Fespa) 서비스 이용약관

시행일자: 2025년 11월 13일

제1조 목적

본 약관은 페스파(Fespa)(이하"회사")가 제공하는 행사·셀러·브랜드·협찬사 매칭 플랫폼 서비스의 이용 조건 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어 정의

  • "서비스": 행사 등록, 부스 모집, 셀러·브랜드·협찬사 매칭, 정산 및 알림 기능 등 일체
  • "회원": 서비스에 가입하여 본 약관에 동의한 자
  • "셀러/브랜드": 행사 참여를 위해 신청하는 개인 또는 사업자
  • "주관사/운영사": 행사를 개최하고 참여자를 모집하는 법인 또는 개인
  • "매칭": 행사와 참여자를 연결하는 과정 및 시스템

제3조 약관의 효력 및 변경

  1. 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 준수하는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
  3. 회원에게 불리한 변경 시 시행 7일 전, 중요한 변경 시 30일 전 공지합니다.

제4조 서비스의 제공 범위

  1. 행사 등록 및 부스·협찬사 모집
  2. 셀러·브랜드·협찬사 신청 기능
  3. 매칭 및 선정 관리
  4. 알림 및 공지 제공
  5. 정산·세금계산서 발행 및 관련 서비스
  6. 데이터 분석 및 리포트 제공
  7. 기타 회사가 정하는 서비스

제5조 회원의 의무

  1. 허위 정보 제공 금지
  2. 타인의 권리 침해 금지
  3. 약관·법령 준수
  4. 주관사·셀러 간 분쟁에 회사가 개입하지 않는다는 점에 동의
  5. 서비스의 정상적인 운영을 저해하는 행위 금지

제6조 회사의 의무

  1. 안정적인 서비스 제공
  2. 개인정보 보호 및 보안 유지
  3. 불법 행위·부정 사용 모니터링
  4. 필요한 경우 서비스 정책 제공 및 공지

제7조 매칭 및 선정

  1. 매칭은 회사 또는 주관사 기준에 따라 자동 또는 수동으로 이루어질 수 있습니다.
  2. 선정 여부는 주관사 고유 권한이며 회사는 이에 개입하지 않습니다.
  3. 선정 기준의 오류·누락 등으로 발생하는 문제는 회사 책임 범위에 포함되지 않습니다.

제8조 수수료 및 요금

  1. 회사는 별도로 공지하는 요금 정책에 따라 수수료를 부과합니다.
  2. 셀러·브랜드 신청비는 신청 완료 시 발생합니다.
  3. 협찬사 매칭 대행 수수료는 회사 정책을 따릅니다.
  4. 정책 변경은 사전 공지 후 적용됩니다.

제9조 환불 및 취소 규정

  1. 셀러·브랜드 신청비는 서비스 특성상 원칙적으로 환불이 불가합니다.
  2. 주관사가 행사를 취소한 경우 전액 환불합니다.
  3. 회사 귀책(시스템 오류 등)으로 제공되지 않은 유료 서비스는 전액 환불합니다.
  4. 기타 세부 사항은 회사가 별도로 고지하는 환불 정책을 따릅니다.

제10조 게시물 및 콘텐츠 관리

  1. 법령·약관 위반 콘텐츠는 삭제 또는 열람 제한할 수 있습니다.
  2. 저작권 침해 콘텐츠 업로드 금지

제11조 서비스 이용 제한

이용자가 다음 행위를 하는 경우 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

  • 불법 또는 부정한 이용
  • 행사 정보 허위 등록
  • 반복적인 신고 또는 운영 방해
  • 중대한 계약 위반

제12조 면책

  1. 회사는 주관사와 셀러·브랜드 간 체결하는 계약 및 현장 운영에 책임지지 않습니다.
  2. 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력 사유에 책임지지 않습니다.
  3. 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 데이터 손실 등 부수적 손해에 책임지지 않습니다.

제13조 준거법 및 관할

본 약관은 대한민국 법을 기준으로 하며, 분쟁 발생 시 회사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.