페스파(Fespa) 서비스 이용약관
시행일자: 2025년 11월 13일
제1조 목적
본 약관은 페스파(Fespa)(이하"회사")가 제공하는 행사·셀러·브랜드·협찬사 매칭 플랫폼 서비스의 이용 조건 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 용어 정의
- "서비스": 행사 등록, 부스 모집, 셀러·브랜드·협찬사 매칭, 정산 및 알림 기능 등 일체
- "회원": 서비스에 가입하여 본 약관에 동의한 자
- "셀러/브랜드": 행사 참여를 위해 신청하는 개인 또는 사업자
- "주관사/운영사": 행사를 개최하고 참여자를 모집하는 법인 또는 개인
- "매칭": 행사와 참여자를 연결하는 과정 및 시스템
제3조 약관의 효력 및 변경
- 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 준수하는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
- 회원에게 불리한 변경 시 시행 7일 전, 중요한 변경 시 30일 전 공지합니다.
제4조 서비스의 제공 범위
- 행사 등록 및 부스·협찬사 모집
- 셀러·브랜드·협찬사 신청 기능
- 매칭 및 선정 관리
- 알림 및 공지 제공
- 정산·세금계산서 발행 및 관련 서비스
- 데이터 분석 및 리포트 제공
- 기타 회사가 정하는 서비스
제5조 회원의 의무
- 허위 정보 제공 금지
- 타인의 권리 침해 금지
- 약관·법령 준수
- 주관사·셀러 간 분쟁에 회사가 개입하지 않는다는 점에 동의
- 서비스의 정상적인 운영을 저해하는 행위 금지
제6조 회사의 의무
- 안정적인 서비스 제공
- 개인정보 보호 및 보안 유지
- 불법 행위·부정 사용 모니터링
- 필요한 경우 서비스 정책 제공 및 공지
제7조 매칭 및 선정
- 매칭은 회사 또는 주관사 기준에 따라 자동 또는 수동으로 이루어질 수 있습니다.
- 선정 여부는 주관사 고유 권한이며 회사는 이에 개입하지 않습니다.
- 선정 기준의 오류·누락 등으로 발생하는 문제는 회사 책임 범위에 포함되지 않습니다.
제8조 수수료 및 요금
- 회사는 별도로 공지하는 요금 정책에 따라 수수료를 부과합니다.
- 셀러·브랜드 신청비는 신청 완료 시 발생합니다.
- 협찬사 매칭 대행 수수료는 회사 정책을 따릅니다.
- 정책 변경은 사전 공지 후 적용됩니다.
제9조 환불 및 취소 규정
- 셀러·브랜드 신청비는 서비스 특성상 원칙적으로 환불이 불가합니다.
- 주관사가 행사를 취소한 경우 전액 환불합니다.
- 회사 귀책(시스템 오류 등)으로 제공되지 않은 유료 서비스는 전액 환불합니다.
- 기타 세부 사항은 회사가 별도로 고지하는 환불 정책을 따릅니다.
제10조 게시물 및 콘텐츠 관리
- 법령·약관 위반 콘텐츠는 삭제 또는 열람 제한할 수 있습니다.
- 저작권 침해 콘텐츠 업로드 금지
제11조 서비스 이용 제한
이용자가 다음 행위를 하는 경우 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 불법 또는 부정한 이용
- 행사 정보 허위 등록
- 반복적인 신고 또는 운영 방해
- 중대한 계약 위반
제12조 면책
- 회사는 주관사와 셀러·브랜드 간 체결하는 계약 및 현장 운영에 책임지지 않습니다.
- 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력 사유에 책임지지 않습니다.
- 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 데이터 손실 등 부수적 손해에 책임지지 않습니다.
제13조 준거법 및 관할
본 약관은 대한민국 법을 기준으로 하며, 분쟁 발생 시 회사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.